Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform spin-samuraicasino.ch, die wir seit 2020 betreiben. Wir haben sie bewusst klar formuliert, damit Sie jederzeit wissen, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten. Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und sie akzeptieren.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Plattform nehmen Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig an. Die Annahme erfolgt automatisch mit dem Abschluss der Registrierung; ein gesonderter Unterschriftsschritt ist nicht vorgesehen.

Stimmen Sie einer Bestimmung nicht zu, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Nutzen Sie die Plattform nach einer Änderung dieser Bedingungen weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.

• Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Dienste auf unserer Plattform.
• Massgebend ist jeweils die aktuelle Fassung, die auf dieser Seite abrufbar ist.
• Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Wer bei uns spielen darf

Zugelassen sind ausschliesslich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und an ihrem Wohnsitz legal an Glücksspielen teilnehmen dürfen. Personen aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Italien, Schweden, dem Iran oder Nordkorea ist die Nutzung untersagt.

• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto erlaubt.
• Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäss und vollständig sein.
• Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnort und Ihre Zahlungsmethode; die Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.
• Kontoinhaber sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Einzahlungen nehmen wir ab 10 CHF über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie über Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen.

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern Ihr Konto verifiziert ist. Auszahlungen sind ab 20 CHF möglich und auf 5,000 CHF pro Tag sowie 20,000 CHF pro Monat begrenzt. Gebühren erheben wir nicht.

• Auszahlungen erfolgen vorzugsweise über denselben Weg wie die Einzahlung.
• Ein Zahlungsmittel muss auf Ihren eigenen Namen lauten.
• Nach zwölf Monaten ohne Login und ohne Guthabenbewegung dürfen wir Ihr Konto als ruhend markieren und eine angemessene Verwaltungsgebühr verrechnen; vorher informieren wir Sie per E-Mail.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen jeweils den Bedingungen der betreffenden Aktion. Ohne Erfüllung der Umsatzbedingungen ist eine Auszahlung von Bonusguthaben nicht möglich.

Bei Missbrauch annullieren wir den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne.

• Pro Person, Familie, Haushalt und IP-Adresse kann nur ein Bonus beansprucht werden.
• Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe, die in den Aktionsbedingungen festgelegt ist; überschreiten Sie sie, verfallen Bonus und Gewinne.
• Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder zählen mit reduziertem Wert.
• Nicht umgesetzte Boni verfallen nach Ablauf der in der Aktion genannten Frist.
• Kombinierbarkeit mehrerer Aktionen regeln wir separat in den jeweiligen Bedingungen.

Was wir nicht zulassen

Wir sperren Konten, auf denen wir betrügerische oder manipulative Aktivitäten feststellen, ohne Vorankündigung und ziehen Bonusguthaben sowie daraus resultierende Gewinne zurück, soweit das gesetzlich zulässig ist.

• Betrug, falsche Identitätsangaben und Zahlungsrückforderungen (Chargebacks) sind untersagt.
• Mehrere Konten pro Person und abgestimmtes Zusammenspiel gegen uns sind nicht erlaubt.
• Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Systemen ist verboten.
• VPN, Proxys und vergleichbare Mittel zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts sind nicht gestattet.
• Ein- und Auszahlungen über Konten Dritter akzeptieren wir nicht.

Limits setzen und Spielpause vereinbaren

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks in Ihrem Konto aktivieren oder unseren Support bitten, diese für Sie einzurichten; wir setzen Ihre Anweisungen unverzüglich um.

Zeigt Ihr Spielverhalten Anzeichen einer problematischen Entwicklung, weisen wir Sie darauf hin und nennen Ihnen Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Auf Wunsch schliessen wir Ihr Konto vorläufig oder dauerhaft, für eine von Ihnen bestimmte Dauer.

• Ein Selbstausschluss ist bindend und kann während der gewählten Frist nicht vorzeitig aufgehoben werden.
• Während einer Spielpause unterbinden wir Werbung und Bonusangebote an Sie.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Ihr Konto können Sie jederzeit über den 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] schliessen lassen. Verbleibendes Guthaben zahlen wir auf Ihr verifiziertes Zahlungsmittel aus.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support; kommen wir nicht zu einer Einigung, eskalieren wir den Fall an die zuständige Stelle und unterrichten Sie schriftlich. Betreiberin der Plattform ist die SG International N.V., tätig unter der Lizenznummer 8048/JAZ2019-049 der Regierung von Curaçao. Anwendbar ist das Recht von Curaçao.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Veränderungen oder zusätzlichen Diensten. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform.

Die neue Fassung gilt ab dem auf dieser Seite genannten Datum. Nutzen Sie unser Angebot danach weiter, gilt das als Annahme; widersprechen Sie, schliessen wir Ihr Konto auf Ihren Wunsch.

• Prüfen Sie diese Seite in regelmässigen Abständen.
• Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit hier abrufbar.

Häufige Fragen zu Spinsamurai

Ab welchem Alter darf ich bei Spinsamurai Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern Glücksspiel an Ihrem Wohnort legal ist. Personen aus gesperrten Ländern dürfen kein Konto eröffnen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, nachdem Ihr Konto verifiziert ist. Die Verifizierung selbst nimmt 24 bis 48 Stunden in Anspruch.

Was passiert bei einem grossen Gewinncap auf Bonusguthaben?

Die Höchstgewinne je Aktion stehen in deren Bedingungen. Übersteigt ein Bonusgewinn den genannten Höchstbetrag, rechnen wir nur diesen Betrag Ihrem Guthaben gut.

Kann ich mein Konto vorübergehend sperren lassen?

Ja, über den Support oder direkt in Ihrem Konto. Die Dauer bestimmen Sie selbst; während der Spielpause ist die Sperre bindend.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder als Hinweis auf der Plattform mit. Die neue Fassung gilt ab dem dort genannten Datum.